退换货政策
七天无理由退换
符合「商品完好」的条件下，自签收次日起 7 天内可申请无理由退换货。部分类目（定制商品、鲜活易腐、拆封后无法恢复的数字商品等）不适用。
质量问题退换
因商品质量问题（破损、错漏、与描述不符）退换的，来回运费由商家承担，平台介入快速处理。
申请方式
进入「我的订单 → 订单详情」，点击「申请售后」，按提示填写退换货原因、上传凭证，商家 24 小时内响应。
符合「商品完好」的条件下，自签收次日起 7 天内可申请无理由退换货。部分类目（定制商品、鲜活易腐、拆封后无法恢复的数字商品等）不适用。
因商品质量问题（破损、错漏、与描述不符）退换的，来回运费由商家承担，平台介入快速处理。
进入「我的订单 → 订单详情」，点击「申请售后」，按提示填写退换货原因、上传凭证，商家 24 小时内响应。